Terméktámogatással és visszajelzésekkel kapcsolatban üzenetküldés formájában
lehetséges a kapcsolatfelvétel. Támogatásra az SLA pontban megfogalmazott
válaszidőkkel kell számolni, de a lehető legrövidebb időn belül meg fog érkezni a
válasz.
Ha már ügyfelünk, kérjük, Customer ID-ját (a megrendelés elküldése után kapta meg)
tüntesse fel a levelében az egyértelmű azonosításhoz és gördülékeny ügyintézéshez!
Megköszönjük és nagyra értékeljük Ügyfeleink visszajelzését a Production Database Reducer-val kapcsolatban.
Vélemény nyilvánító visszajelzésüket az "Egyéb" katrgóriába besorolva szíveskedjenek visszaküldeni nekünk!
Új! Elindítottuk online helpdesk szolgáltatásunkat,
amely segítségével ügyfeleink kezelhetik support jegyeiket.
A "helpdesk" fülön lehetséges belépni a megküldött customer ID és jelszó segítségével.
(Szíveskedjenek jelezni, ha ezen információk nem ismertek, természetesen újraküldjük az adatokat.)